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★ ｅトナーカートリッジご注文方法 |
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| 【再生商品のご注文から納品・空カートリッジ返送までの流れ】 |
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１）ご注文フォームまたは を開いてご注文下さい。 |
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| ２）弊社受付後、確認のメールを差し上げますのでお申込内容をご確認の上ご返信下さい。 |
| 弊社からお電話させて頂く場合もございます。 |
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| ３）ご注文商品をリサイクル工場から直送致します。 |
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| ４）通常ほとんどのリサイクル商品は空カートリッジをお預かりすることなく、受注の翌日〜２、３日で |
| お届け致します。（全国送料無料） |
| 一部在庫が無い場合（現物再生）は、ご使用済みカートリッジを先にお預かりさせて頂きます。 |
| 弊社より指定運送業者に依頼し当日または翌日に回収にお伺い致します。（回収送料無料） |
| 回収お預かりから約10日から２週間前後でお届け致します。 |
| （カートリッジは破損防止のため緩衝材等を用いて厳重にご梱包下さい。） |
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| ５）商品をお確かめ頂きプリントテストをお願い致します。 |
| 印字不良等がございましたら至急ご連絡下さい。早急に代替品を発送させて頂きます。 |
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| ６）代金はお届け後５日以内にお振り込み下さい。 |
| （誠に恐縮ですがお振込手数料はお客様ご負担でお願い致します
。） |
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７）リサイクル商品をご注文の場合、交換後のカートリッジを商品箱に詰めて同梱の着払い伝票でご返送下さい。 |
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着払い伝票が見当たらない場合は、指定業者へ回収依頼致しますので必ずご連絡下さい。 |
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またお手持ちのカートリッジやご使用中のカートリッジが無い場合はご注文時にお知らせ下さい。 |
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| 【新品商品のご注文から納品までの流れ】 |
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１）ご注文フォームまたはを開いてご注文下さい。 |
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| ２）弊社受付後、確認のメールを差し上げますのでお申込内容をご確認の上ご返信下さい。 |
| 弊社からお電話させて頂く場合もございます。 |
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| ３）メーカー（商社）から直送致します。 |
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| ４）商品をご確認下さい。不良等がございましたら至急ご連絡下さい。
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| ５）代金はお届け後５日以内にお振り込み下さい。 |
| （誠に恐縮ですがお振込手数料はお客様ご負担でお願い致します
。） |
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| ※30,000円以上お買い上げのお客様はご入金確認後に出荷させて頂く場合もございますのでご了承下さい。 |
| ※リサイクル商品の発送料･回収送料は当社負担です。 |
| ※新品商品（純正・汎用・海外純正）も発送料は当社負担です。（
一部特定地域への配送は除外） |
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| ※現在汎用品等をお使いの場合もリサイクルも可能です。 |
| ※弊社商品は厳正に品質管理し出荷致しておりますが、不良品及び機器の不具合等ございましたら |
| ご連絡下さい。速やかに交換・返品・返金をお受け致しております。 |
| ※印字枚数は、Ａ４用紙に５％〜６％で印字した場合の参考値です。 |
| ※純正R新品、純正E新品、純正V新品、汎用新品（NB）および海外純正新品は国内純正品と同様に使える高品質です。 |
| ※対応表にない機種の場合やご不明の場合は、お気軽にお問い合せ下さい。 |
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| ※ご注文商品はリサイクル工場およびメーカーより直送させて頂きますので、郵送での請求書および領収証 |
| の発行は基本的にはご遠慮願います。経理のご都合でご入り用の場合は別途承りますが、FAX送信で |
| よろしければ非常に助かります。 |
| ※毎月のご注文が２回以上になるお客様は締め払いも可能ですので別途お問い合わせ下さい。 |
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| ※ご使用済みカートリッジの無料回収はリサイクル可能な機種のみ可能です。 |
| ご注文フォームよりご使用機種等と本数をお知らせください。複数の回収をご希望頂く場合は、 |
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なるべく荷物をガムテープ等で１つか２つにまとめて頂きます様お願い致します。 |
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※新品商品ご購入時のご使用済みトナー（ドラム）カートリッジ等につきましては、なるべく各自治体の |
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指定に従って処理頂くか、純正品の場合はメーカーで回収リサイクルしている場合もございますので |
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ご確認お願いできますと助かります。どうしても処分にお困りの場合は送料お客様ご負担で弊社宛 |
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お送り頂くか、次回リサイクルトナーをご注文頂ける場合はご使用済みカートリッジと一緒にご返送下さい。 |
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★ ｅトナーカートリッジ保証規定 |
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| １）リサイクル商品におきまして |
| ・印字不良等の場合、早急に代替品を発送させて頂きます。（お届けから１年以内でトナー残量が10％以上の場合） |
| ・代替品が不良の場合、再度代替品を発送させて頂くかご希望により返品・ご返金もお受けいたします。 |
| ・弊社トナーカートリッジが原因でプリンタに故障が発生した場合、早急に弊社より修理担当を派遣致します。 |
| 派遣できない場合はプリンタメーカーへ修理をご依頼頂き修理代金をお支払い致します。 |
| 部品の供給終了などの理由で修理不可の場合は同等のプリンタをもって替えさせて頂く場合もございます。 |
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| ２）新品商品（純正・汎用・海外純正品など）におきまして |
| ・商品お届け後１週間以内は返品可能です。ご返送頂く前に必ずご連絡下さい。 |
| なお、お客様ご都合のご返品の場合、出荷時の発送料および返送料はお客様のご負担
になります。 |
| （商品箱も含め開封後につきましては返品を受付致しかねますのでご了承下さい。） |
| ・保証期間は３ヶ月間から１年間です。（発売元保証規定に準じます。） |
| ・万一お届け致しました商品に不良等ございましたら至急ご連絡下さい。速やかに良品と無料で交換させて頂きます。 |
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| いずれの場合も誠心誠意を持って対応致しますのでよろしくお願い致します。 |
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